Retours et remboursements

Retours et remboursements

Chez Salihaat Boutique, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être :

• Non porté

• Non lavé

• Non endommagé

• Accompagné de son étiquette d’origine

• Renvoyé dans son emballage d’origine, dans la mesure du possible

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons de choisir un mode d’expédition avec suivi, car Salihaat Boutique ne pourra être tenue responsable d’un colis perdu lors du retour.

Articles soldés

Les articles soldés ou faisant l’objet d’une promotion ne sont ni repris ni échangés.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Vous serez informée par e-mail dès que votre remboursement aura été traité.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à :

📧 salihaat.boutique@gmail.com